Qualité des produits

Depuis 1949, la Société Fromagère du Livradois a pour ambition de proposer des produits d’une grande qualité, sélectionnés et majoritairement au lait cru. Plus de 40 variétés de fromages et spécialités régionales, issus des meilleurs terroirs de France et fabriqués par des producteurs passionnés. Depuis 3 générations, nous avons créé des partenariats solides et durables avec des producteurs et affineurs de fromages de confiance

Nous avons créé cette boutique de fromages en ligne dans le but de rendre accessible au plus grand nombre nos produits fabriqués et affinés dans nos fromageries d’Auvergne, de Haute-Savoie et d’Occitanie. Afin de vous proposer une grande variété de produits, nous avons également sélectionné les meilleures spécialités de terroir de France et d’Europe.

Choisir nos produits c’est faire le choix de l’excellence et du goût. C’est aussi le choix de la confiance, du respect des hommes et de leur savoir-faire, ainsi que de l’environnement.

Préparation de commande

Toutes les commandes passées en ligne sont expédiées depuis notre boutique située aux Halles gourmandes Saint-Pierre à Clermont-Ferrand (Auvergne). Chaque commande est préparée puis emballée sur place.

Parce que nous accordons une importance toute particulière à votre satisfaction, nos équipes préparent vos commandes avec beaucoup d’attention et se rendent disponibles pour répondre à vos questions et vous conseiller.

Les commandes sont expédiées les mardis et jeudis avant 12h00 pour une livraison en 24 heures maximum par Chronopost. Sous condition que quelqu’un réceptionne le colis le jour de la livraison, si malgré cela, personne ne récupère le colis, celui-ci repartira en chambre froide pour vous être relivré le lendemain.

Livraison fraîcheur

Pour garantir la livraison des fromages dans les meilleures conditions, nous avons fait le choix de travailler avec le transporteur Chronofresh, spécialiste du transport frigorifique.

Nos produits sont conditionnés avec soin, dans des emballages de qualité, vous garantissant ainsi que vos fromages vous parviendront en parfait état. La livraison de vos produits est confiée à notre partenaire Chronofresh (groupe La Poste) pour un respect total de la chaîne du froid, depuis nos caves d’affinages jusqu’à votre domicile. Les colis frais sont maintenus à une température entre 0°C et 4°C tout au long du trajet. Nous pouvons vous livrer sur le lieu de votre choix. Les colis sont livrés le lendemain matin de leur départ de notre plateforme logistique (avant 13h).

Livraison offerte à partir de 25 kilogrammes de commande.

Chiffrement et paiement sécurisé

Pour faciliter la gestion et la sécurisation des paiements enregistrés sur notre boutique, nous vous proposons uniquement le règlement par carte bancaire. Ce type de paiement est assuré par la Société Générale et le dispositif « Sogecommerce ».

Pour renforcer davantage le paiement via carte bancaire, le système de paiement « Sogecommerce » dispose du protocole 3D Secure. Ce protocole sécurisé permet d’authentifier le porteur de la carte avant finalisation de la transaction. Ce système fonctionne avec Verified by Visa et le MasterCard SecureCode.